2024-03-10 / 最終更新日時 : 2024-03-03 masassiah 目指せ！ＩＴストラテジスト 経営戦略実現に向けた戦略的なデータ活用 平成25年度 秋期 IT ストラテジスト試験 午後Ⅱ 問題 問1「経営戦略実現に向けた戦略的なデータ活用」についてである。 問題文 事業者間の競争が激しくなる中，新規顧客の獲得，顧客満足度の向上などの経営戦略を実現するた […]
2024-02-27 / 最終更新日時 : 2024-02-23 masassiah 目指せ！システムアーキテクト試験 要求を実現する上での問題を解消するための業務部門への提案 平成25年度 秋期 システムアーキテクト試験 午後Ⅱ 問題 問1「要求を実現する上での問題を解消するための業務部門への提案について」である。 問題文 情報システムの開発における要件定義では，業務を担当する部門（以下，業務 […]
2023-11-13 / 最終更新日時 : 2023-11-08 masassiah 目指せ！IT サービスマネージャ 外部業務委託の品質の確保 平成25年度 秋期 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 問2「外部業務委託の品質の確保」についてである。 問題文 IT サービスの提供においては，IT サービスの提供に必要な業務の一部を外部委託する場合がある。外 […]
2023-11-12 / 最終更新日時 : 2023-11-08 masassiah 目指せ！IT サービスマネージャ サービスレベルが未達となる兆候への対応 平成25年度 秋期 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 問1「サービスレベルが未達となる兆候への対応」についてである。 問題文 サービスレベルについて顧客と合意し，合意したサービスレベルを遵守することは，IT サ […]
