2023-10-27 / 最終更新日時 : 2024-01-24 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ 災害に備えた IT サービス継続計画 令和4年度 春期 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 問1「災害に備えた IT サービス継続計画」についてである。 問題文 災害による IT サービスの中断・停止は事業に大きな影響を与える。IT サービスマネージ […]
2023-10-26 / 最終更新日時 : 2023-10-24 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ リリース及び展開の計画 令和5年度 春期 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 問2「リリース及び展開の計画」である。 問題文 IT サービスマネージャは,変更管理プロセスと連携しながら,リリース及び展開管理プロセスの活動を行う。 リリー […]
2023-10-25 / 最終更新日時 : 2023-10-24 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ サービスレベル管理におけるサービスレベルの合意 令和5年度 春期 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 問1「サービスレベル管理におけるサービスレベルの合意」についてである。 問題文 サービスレベルの維持を目的として行うサービスレベル管理において,顧客ニーズを満 […]
2023-10-16 / 最終更新日時 : 2024-07-06 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ IT サービスマネージャ試験の難易度 情報処理技術者試験 IT マネージャ試験の難易度について考察する。 応募者数,受験者数,合格者数の推移 まず,2009 年度(平成 21 年度)から現在までの IT サービスマネージャ試験(以下,サビマネ試験)の応募者数 […]
2023-10-15 / 最終更新日時 : 2024-04-21 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題 IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題のテーマを整理する。 令和6年度 春期において,IT サービスマネージャ試験 午後Ⅱ 問題の試験時間は 14:30 ~ 16:30(2 時間)であった。 平成25年度秋期以降は問 […]
2023-10-14 / 最終更新日時 : 2024-04-21 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ IT サービスマネージャ試験 午後Ⅰ 問題 平成21年度以降の IT サービスマネージャ試験 午後Ⅰ 問題を整理をします。 令和6年度 春期試験において,IT サービスマネージャ試験 午後Ⅰ 問題の試験時間は 12:30 ~ 14:00(1 時間 30 分)でした […]
2023-10-13 / 最終更新日時 : 2023-10-13 masassiah 目指せ!IT サービスマネージャ IT サービスマネージャ試験の対象者像,業務と役割,期待する技術水準 IT サービスマネージャ試験(SM : Information Technology Service Manager Examination)の対象者像,業務と役割,期待する技術水準を示します。 対象者像 高度IT 人材 […]
2023-10-09 / 最終更新日時 : 2023-10-09 masassiah 目指せ!プロジェクトマネージャ 組織のプロジェクトマネジメント能力の向上につながるプロジェクト終結時の評価 プロジェクトチームには,プロジェクト目標を達成することが求められる。しかし,過去の経験や実績に基づく方法やプロセスに従ってマネジメントを実施しても,重要な目標の一部を達成できずにプロジェクトを終結すること(以下,目標未達 […]
2023-10-08 / 最終更新日時 : 2023-10-09 masassiah 目指せ!プロジェクトマネージャ プロジェクトマネジメント計画の修整(テーラリング) システム開発プロジェクトでは,プロジェクトの目標を達成するために,時間,コスト,品質以外に,リスク,スコープ,ステークホルダ,プロジェクトチーム,コミュニケーションなどもプロジェクトマネジメントの対象として重要である。プ […]
2023-10-07 / 最終更新日時 : 2023-10-07 masassiah 目指せ!プロジェクトマネージャ SaaS 選定の観点 クラウド(コンピューティング)サービスは,サービスベンダー側がどこまでの範囲をサービスとして提供するかによって分類される。アプリケーションからインフラまでのすべてを提供するサービスである SaaS (Software a […]